A méretet a termékoldalon található kalkulátorban adhatja meg centiméterben, a megrendelés előtt. Kérjük, a nyílás belső méretét mérje le:

• Szélesség: a tok belső éle és a szemközti fal/tok belső éle között
• Magasság: a felső rögzítési ponttól a padlóig vagy a kívánt lefedési pontig

Ha bizonytalan a méréssel kapcsolatban, kérjen segítséget ügyfélszolgálatunktól.

Termékeink egyedi méretben, rendelésre készülnek. Az átlagos gyártási idő 5–10 munkanap a megrendelés visszaigazolásától számítva.

Csúcsszezonban (április–szeptember) ez kissé hosszabb lehet. A várható szállítási dátumot mindig jelezzük a megrendelés visszaigazolójában.

A kész termékeket futárszolgálattal szállítjuk ki. A szállítási idő általában 1–3 munkanap az elkészülést követően.

A nyomon követési számot e-mailben elküldjük, amint a csomag feladásra kerül. Személyes átvételre is van lehetőség előzetes egyeztetés alapján.

Mivel termékeink az Ön által megadott egyedi méret alapján, egyedi gyártással készülnek, az elállási jog nem alkalmazható rájuk – összhangban a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontjával.

Amennyiben a termék gyártási hibás, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Garanciális igényt szívesen kezeljük.

Alap kínálatunkban fehér, antracit és bézs színek érhetők el. A prémium kivitelben további standard színek közül lehet választani.

RAL egyedi szín is rendelhető – ebben az esetben a termékkalkulátorban adja meg a pontos RAL kódot. Felhívjuk figyelmét, hogy a RAL egyedi szín eltérő árkategóriába esik.

Igen. Termékeinket 12 hónap gyártói garancia terheli, amely a gyártási és anyaghibákra terjed ki, rendeltetésszerű használat esetén.

A garancia nem vonatkozik a mechanikai sérülésekre, helytelen beszerelésből vagy rendkívüli igénybevételből eredő károkra. Garanciális igényét e-mailben vagy telefonon tudja bejelenteni.