ÁSZF

Megjegyzés: Ez egy sablon dokumentum. Érvényes közzététel előtt kérje jogi szakember felülvizsgálatát, és töltse ki a [ ] jelöléssel megjelölt hiányzó adatokat.

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályba lépés dátuma: [ DÁTUM ]
Utolsó módosítás: [ DÁTUM ]

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: [ Cégnév Kft. / egyéni vállalkozó neve ]
Székhely: [ Irányítószám, Város, Utca, Házszám ]
Adószám: [ adószám ]
Cégjegyzékszám / Nyilvántartási szám: [ szám ]
Nyilvántartó hatóság: [ Törvényszék neve ] Cégbírósága
E-mail: rendeles@szunyoghalonagyker.hu
Telefon: +36 30 421 3808 / +36 30 421 3809
Weboldal: szunyoghalonagyker.hu
Tárhely-szolgáltató: [ Szolgáltató neve, székhelye ]

2. Alapvető rendelkezések

2.1. Az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szúnyogháló Nagyker (a továbbiakban: Szolgáltató) és a webáruházon keresztül vásárló természetes személy fogyasztók, valamint vállalkozások (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő adásvételi szerződések feltételeit szabályozzák.

A webáruházban leadott megrendeléssel a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Az ÁSZF rendelkezései a megrendelés leadásától az adásvételi szerződés teljesítéséig terjedő jogviszonyra vonatkoznak.

2.2. Alkalmazandó jogszabályok

Jelen ÁSZF-re az alábbi jogszabályok irányadók:

  • 2013. évi V. törvény – Polgári Törvénykönyv (Ptk.)
  • 2001. évi CVIII. törvény – Elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet – A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről
  • 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet – A tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
  • 2003. évi C. törvény – Elektronikus hírközlésről
  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

3. A webáruház és a megrendelés folyamata

3.1. Termékek

A webáruházban kínált szúnyogháló és redőny termékek egyedi méretre gyártott, nem raktári készletű termékek. A termékek fotói és leírásai tájékoztató jellegűek. A tényleges termék a megadott egyedi méretnek és konfigurációnak megfelelően kerül legyártásra.

Az árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), kivéve ahol az ettől eltérő megjelölés szerepel.

3.2. A megrendelés menete

  1. A Vásárló kiválasztja a kívánt terméket és megadja az egyedi méreteket.
  2. A kosárba helyezés után a Vásárló megadja szállítási és számlázási adatait.
  3. A fizetési mód kiválasztása és a megrendelés véglegesítése.
  4. A Vásárló e-mailben visszaigazolást kap a megrendelésről. A szerződés a visszaigazolással jön létre.
  5. A Szolgáltató fenntartja a jogot a megrendelés visszautasítására, amelyről haladéktalanul értesíti a Vásárlót és a beérkezett összeget visszatéríti.

3.3. Árak és árváltoztatás

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak megváltoztatására. Az árváltoztatás a megrendelés leadása előtt közzétett árakra nem vonatkozik. Esetleges hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót a valós árról, aki ezt követően megerősítheti vagy lemondhatja megrendelését.

4. Fizetési feltételek

4.1. Fizetési módok

  • Online bankkártyás fizetés – [ fizetési szolgáltató neve ] rendszerén keresztül
  • Banki átutalás – Bankszámlaszám: [ bankszámlaszám ]; közlemény: rendelésszám
  • Utánvét – Készpénzben a futárnak az átvételkor (utánvéti díj: [ összeg ] Ft)

4.2. Fizetési határidő

Banki átutalás esetén a fizetési határidő a visszaigazolástól számított 3 munkanap. Ennek elmulasztása esetén a Szolgáltató a megrendelést törölheti.

5. Gyártás és szállítás

5.1. Gyártási idő

Mivel a termékek egyedi méretre készülnek, a gyártási idő a megrendelés és a fizetés visszaigazolásától számított legfeljebb 10 munkanap. A gyártási idő elteltével a termék kiszállításra kerül. A Szolgáltató e-mailben értesíti a Vásárlót a kiszállítás megkezdéséről és – amennyiben elérhető – megküldi a csomagkövetési információkat.

5.2. Szállítás

A kiszállítás [ futárszolgálat neve ] közreműködésével történik, Magyarország egész területére. A várható kézbesítési idő a feladástól számított 1–3 munkanap.

Szállítási mód Díj
Futárszolgálat (standard) [ összeg ] Ft
Utánvétes kézbesítés [ összeg ] Ft
Ingyenes szállítás [ összeg ] Ft felett 0 Ft

5.3. Szállítási késedelem

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késedelemért. Amennyiben a szállítási határidő a Szolgáltató oldalán meghiúsul, a Vásárló jogosult elállni a szerződéstől.

6. Elállási jog – Fogyasztók részére

6.1. Az elállási jog

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

6.2. Egyedi termékek – az elállási jog kizárása

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés c) pontja alapján az elállási jog nem illeti meg a Vásárlót olyan termék esetén, amelyet a fogyasztó utasításai alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem adható vissza.

Mivel a Szúnyogháló Nagyker termékei kizárólag egyedi, a Vásárló által meghatározott méretre készülnek, és azokat más részére értékesíteni nem lehet, az elállási jog ezekre a termékekre nem alkalmazható, amennyiben a gyártás megkezdődött.

Ha a megrendelés visszaigazolása után, de a gyártás megkezdése előtt kíván elállni a Vásárló, ezt haladéktalanul jelezheti e-mailben a rendeles@szunyoghalonagyker.hu címen. A gyártás megkezdéséről a Vásárló értesítést kap.

6.3. Elállási nyilatkozat minta

Amennyiben az elállási jog gyakorolható, az alábbi minta alapján nyilatkozhat:

Alulírott [Vásárló neve] kijelentem, hogy elállok az alábbi termék vásárlásától:
Termék: [ terméknév ]
Rendelésszám: [ szám ]
Megrendelés dátuma: [ dátum ]
Kézhezvétel dátuma: [ dátum ]
Vásárló neve és lakcíme: [ adatok ]
Dátum: [ dátum ]

7. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

7.1. Kellékszavatosság

A Vásárló a Ptk. 6:159–6:167. §-ai alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Szolgáltatóval szemben, ha a termék hibás. A hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell az igényt bejelenteni; a szavatossági igény a teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthető.

7.2. Termékszavatosság

A Vásárló a termék hibája esetén a gyártóval szemben termékszavatossági igényt is érvényesíthet a Ptk. 6:168–6:170. §-a alapján. A termékszavatossági igény a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 éven belül érvényesíthető.

7.3. Jótállás

A kötelező jótállás hatálya alá eső termékekre vonatkozóan a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A jótállási idő [ összeg ] Ft feletti vételár esetén [ időtartam ].

8. B2B – Vállalkozások közötti üzleti feltételek

8.1. Vállalkozások általi vásárlás

Regisztrált partner vállalkozások részére a Szolgáltató egyedi nagyker árakat, fizetési feltételeket és szállítási kondíciókat biztosíthat, amelyeket a partner regisztrációs folyamat során, illetve egyedi megállapodásban rögzítenek. Az ilyen megállapodások felülírják a jelen ÁSZF általános rendelkezéseit, kivéve ahol jogszabály eltérést nem enged.

8.2. Felelősség vállalkozások felé

Vállalkozások közötti jogviszonyban a Szolgáltató szavatossági felelőssége a Ptk. diszpozitív szabályai alapján, a felek megállapodásának megfelelően alakul. A fogyasztókat megillető speciális jogok (pl. 14 napos elállási jog) vállalkozásokra nem vonatkoznak.

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a weboldalon.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

10.1. Panaszkezelés

Panaszával a Vásárló az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

Az írásbeli panaszra a Szolgáltató 30 napon belül érdemi választ ad.

10.2. Békéltető testület

Amennyiben a panasz nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat. A Békéltető Testületek listája elérhető a www.bekeltetes.hu oldalon.

A Szolgáltató székhelye szerinti illetékes Békéltető Testület: [ Testület neve és elérhetősége ]

10.3. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10.4. Bírósági jogérvényesítés

Felek vitájukat elsősorban tárgyalás útján kísérlik meg rendezni. Bírósági eljárás esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.

11. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a közzétételük napján lépnek hatályba, és a már leadott megrendelésekre nem vonatkoznak. Az ÁSZF mindenkori hatályos szövege a weboldalon elérhető.

Ha jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a fennmaradó rendelkezések érvényességét nem érinti.

Szúnyogháló Nagyker • rendeles@szunyoghalonagyker.hu • +36 30 421 3808